SPAM ALERT
迷惑メール：JALマイレージバンクを装うマイル失効通知メールに注意
NOTICE
迷惑メール・不審メールに関する注意喚起
迷惑メールは、リンクのクリック、返信、個人情報の入力、金銭の支払いへ誘導する目的で送られることがあります。本文だけで判断せず、公式経路から確認してください。
- 本文中のリンクはクリックせず、公式アプリや公式サイトから直接確認してください。
- ID、パスワード、カード情報、SMS認証コードの入力を求めるメールには注意してください。
- 差出人名が有名企業でも、メールアドレスやリンク先ドメインが偽装されている場合があります。
- 不安な場合は、メールを削除せずスクリーンショットを保存し、公式窓口へ確認してください。
迷惑メール本文
JALマイレージバンク – マイル失効のお知らせ
いつもJALマイレージバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。以下のマイルがまもなく有効期限を迎えますのでご確認ください。
有効期限日：2025年01月15日
対象マイル数：8,837マイル
マイルは特典航空券やアップグレードなどにご利用いただけます。有効期限前にぜひご活用ください。
マイルを今すぐ利用する
ご不明な点がございましたら、JALマイレージバンク カスタマーセンターまでご連絡ください。
今後ともJALをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
※このメールは送信専用です。ご返信には対応いたしかねます。
※記載内容は2025年時点の情報です。
日本航空株式会社（JAL）JALマイレージバンク事務局
お客様サービス窓口：0120-255-971（毎日 7:00～21:00）
© Japan Airlines Co., Ltd. All rights reserved.
迷惑メールと判断される理由
一見すると公式案内のように見えますが、緊急性を強調した行動誘導や、確認手段の不自然さから、フィッシングメールの可能性が高い内容です。
理由１：有効期限を強調し不安をあおっている
「まもなく有効期限を迎える」「今すぐ利用する」といった表現により、冷静な判断をさせず行動を急がせる構成になっています。
理由２：リンク先の記載が省略されている
本文中にリンク先のURLが明示されておらず、ボタン文言のみで誘導しています。公式メールでは、リンク先の確認手段が用意されていることが一般的です。
理由３：個別情報の確認方法が限定されている
本来であれば、公式アプリや公式サイトにログインして確認するよう案内されますが、その説明がありません。
理由４：送信専用を理由に問い合わせを制限している
「送信専用」と記載することで、メール内容について返信で確認できないようにしています。
理由５：実在企業名を用いた典型的ななりすまし構成
実在企業の名称やサービス名を用い、公式を装う構成は、マイル系フィッシングで非常に多く見られます。
対策
このようなメールを受信した場合は、メール内のリンクを開かず、公式アプリや公式サイトから直接ログインして状況を確認することが重要です。
リンク先や操作をしてしまった時
すでにリンクを開いたり情報を入力してしまった場合は、以下の対応を行ってください。
- 公式サイトからパスワードを変更する
- 登録メールアドレスの変更を検討する
- クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社へ連絡する
- 不審な利用履歴がないか確認する
まとめ
マイル失効を装ったメールは、航空会社をかたるフィッシングの中でも特に多い手口です。
「期限」「今すぐ」といった言葉が出たときほど、メールではなく公式サイトでの直接確認を心がけることが大切です。