越境ECトラブルの実態とは?返金されない理由と行政対応の限界
海外事業者から購入した商品が届かない、返品できない、返金されない――。越境ECトラブルは年々増加しています。しかし、事業者が海外にある場合、日本の行政機関には強制力が及ばないケースも少なくありません。本記事では、よくある越境ECトラブルの実態と、消費者保護の限界、そして購入前に確認すべきポイントを解…
海外事業者から購入した商品が届かない、返品できない、返金されない――。越境ECトラブルは年々増加しています。しかし、事業者が海外にある場合、日本の行政機関には強制力が及ばないケースも少なくありません。本記事では、よくある越境ECトラブルの実態と、消費者保護の限界、そして購入前に確認すべきポイントを解…