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「＋63」フィリピンからの不審な電話の正体とは？自動音声・コールセンター型詐欺に注意
NOTICE
通信・ビジネス詐欺に関する注意喚起
通信契約、請求、取引先連絡、業務メールを装う詐欺では、普段のやり取りに紛れて金銭や情報をだまし取る手口があります。連絡元と請求内容を必ず確認してください。
- 請求書、支払い先、振込口座の変更連絡は、メールだけで判断しないでください。
- 契約更新、未払い、アカウント停止などを理由に急がせる連絡には注意してください。
- 取引先を名乗る場合でも、電話番号やメールアドレスが本物か別経路で確認してください。
- 業務で使うID、パスワード、認証コードをメールやチャットで送らないようにしてください。
「＋63」フィリピンからの不審な電話の正体とは
「＋63」から始まる見覚えのない電話番号から、突然着信が入った経験はありませんか。 ＋63はフィリピンの国番号ですが、日本国内に住んでいる人にとっては心当たりのないケースがほとんどです。 実際、＋63からの電話には詐欺や不正な目的が含まれていることが多く、注意が必要です。
＋63は本当にフィリピンからかかってきているのか
電話番号の表示上、「＋63」はフィリピンの国番号を示しています。 フィリピンは英語話者が多く、日本企業のコールセンター業務が集約されている国でもあります。 そのため、番号だけを見ると「正規の連絡ではないか」と誤解してしまう方も少なくありません。
番号偽装（なりすまし）の可能性
＋63からの電話が必ずしもフィリピン国内から発信されているとは限りません。 発信番号を偽装する技術により、別の国や地域からの通話でも「＋63」と表示されるケースがあります。
＋63からの電話で多い詐欺の手口
フィリピンの国番号を使った不審な電話では、他国番号とは異なる特徴的な手口が報告されています。
自動音声詐欺
電話に出ると、機械的な自動音声が流れ、「未払い料金があります」「重要なお知らせです」などと案内されるケースがあります。 音声は日本語で始まり、途中から英語に切り替わることもあり、混乱を誘う構成になっています。
コールセンター型詐欺
自動音声のあとにオペレーターにつながるケースもあります。 丁寧な口調で話すため、一見すると正規のコールセンターのように感じてしまうのが特徴です。
日本語と英語が混在するケース
＋63からの不審電話では、日本語と英語が混在するケースが多く報告されています。 日本語が不自然であったり、途中から英語に切り替わる場合は、詐欺の可能性が高いと考えられます。
＋63の電話に出てしまったらどうなるのか
誤って電話に出てしまった場合でも、冷静に対応することが重要です。
無言で切った場合
相手に情報を与えていなければ、実害が出る可能性は低いと考えられます。 ただし、「応答した番号」として記録され、再度電話がかかってくることがあります。
会話をしてしまった場合
名前や年齢、居住地域などを伝えてしまうと、個人情報として悪用される恐れがあります。 特に高齢者の場合、今後別の詐欺電話に狙われやすくなる可能性があります。
指示に従って操作してしまった場合
番号入力やボタン操作、金銭に関わる案内に従ってしまった場合は注意が必要です。 通話履歴や請求明細を確認し、異常があれば早めに通信会社へ相談してください。
高齢者が特に注意すべきポイント
＋63からの不審電話は、高齢者を狙った詐欺に使われることもあります。 以下の点に注意することで、被害を防ぐことができます。
- 海外番号からの電話は基本的に出ない
- 「重要」「至急」と言われても慌てない
- 一人で判断せず、家族や周囲に相談する
- 個人情報やお金の話が出たらすぐに切る
＋63からの不審電話への正しい対処法
フィリピンの国番号からの怪しい電話に対しては、以下の対応が有効です。
- 心当たりがなければ電話に出ない
- 絶対に折り返し電話をしない
- 留守番電話に任せる
- 番号を検索して情報を確認する
海外からの不審電話が増えている理由
＋63に限らず、海外番号を使った詐欺電話は年々増加しています。 通信コストの低下やコールセンター型詐欺の拡大が、その背景にあります。
海外からかかってくる不審電話全体の仕組みや対策については、以下の記事で詳しく解説しています。
まとめ
「＋63」フィリピンからの不審な電話は、自動音声詐欺やコールセンター型詐欺である可能性が高く、注意が必要です。 特に日本語と英語が混在する電話は、詐欺を疑うべきサインです。
知らない海外番号からの電話には出ない、指示に従わないという基本を守ることで、多くの被害は防げます。 家族や高齢者にも共有し、被害防止につなげましょう。